Cara Mengatasi iPhone Mati

iPhone Mati (imore.com)

Jika iPhone, iPad, atau iPod touch Anda terkadang berhenti merespon tombol, sakelar, atau masukkan layar sentuh dan mungkin menunjukkan salah satu gejala berikut ini:

• Tidak kembali ke Layar Utama setelah Anda menekan Tombol Utama
• Tidak beranjak dari tidur setelah Anda menekan tombol Tidur/Bangun
• Tidak menyala (atau hidup) ketika Anda menekan sembarang tombol
• Tidak memulai melewati logo Apple
• Terlihat kaku dan tidak responsif
• Tidak dapat melakukan “Geser-Buka” atau “Geser-Matikan”

Cara Penyelesaiannya:

• Jika suatu aplikasi tidak merespons atau berhenti merespons ketika dibuka, Anda dapat memaksa menutupnya dengan ketuk Tombol Utama (Home) dua kali dan geser ke atas aplikasi nya (iOS8)
• Jika perangkat tidak responsif atau kontrol tertentu tidak berfungsi dengan semestinya, mulai ulang perangkat Anda (panduan ada di bawah)

Muat Ulang (Apple.com)

• Jika perangkat tetap tidak responsif atau tidak menyala (atau hidup), atur ulang perangkat Anda (panduan ada di bawah)

Atur Ulang (restart) (Apple.com)

• Jika tidak ada video atau jika layar tetap gelap, pastikan perangkat memiliki daya yang cukup untuk menyala:
  • Jika Anda menggunakan iPad, pastikan bahwa perangkat terhubung dengan Adaptor Daya USB yang disertakan dengan perangkat.
  • Biarkan terisi dayanya setidaknya selama dua puluh menit, kemudian lihat apakah berjalan dengan normal.
  • Jika tidak ada gambar di layar, tekan tombol Tidur/Bangun untuk mencoba menghidupkan perangkat.
  • Jika layar menampilkan ikon baterai merah, lanjutkan pengisian daya perangkat hingga baterai sepenuhnya terisi. Pelajari lebih lanjut tentang pengisian daya iPhone dan iPod touch, atau iPad.
  • Jika langkah di atas tidak menyelesaikan masalah atau jika layar tetap gelap atau terus menerus menampilkan logo Apple, coba lakukan pemulihan menggunakan iTunes:
    • Hubungkan perangkat Anda ke komputer dan buka iTunes.
    • Jika perangkat muncul di iTunes, pilih dan klik Pulihkan di panel Ringkasan.
    • Jika perangkat tidak muncul di iTunes, coba untuk memaksa perangkat masuk ke mode pemulihan, kemudian lakukan pemulihan.
    • Jika kedua langkah tidak menyelesaikan masalah, hubungi Apple.

Cara start ulang

Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun di bagian atas perangkat Anda sampai penggeser merah muncul. Lalu seret penggeser untuk benar-benar mematikan perangkat Anda.
Setelah perangkat mati, tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun lagi sampai Anda melihat logo Apple.

Cara mengatur ulang (restart)

Anda harus mengatur ulang perangkat Anda sebagai pilihan terakhir dan hanya jika Anda tidak bisa start ulang.
Untuk mengatur ulang, tekan dan tahan kedua tombol Tidur/Bangun dan Rumah minimal 10 detik, sampai Anda melihat logo Apple.
Sumber: Apple.com